Problémy způsobily uzavírky mnoha ulic v okolí stadionu, ke kterým sáhla z bezpečnostních důvodů moskevská policie. Nepřístupné byly i důležité stanice metra v blízkosti stadionu.
Mnozí fanoušci si stěžovali, že se k otevřené stanici dostali až po dvouhodinovém pochodu úzkým vyhrazeným koridorem, vlaky navíc nestíhaly nával lidí pojmout. Ruská média označila opatření za špatně naplánovaná, celá akce podle nich skončila naprostým krachem.